Jak mogę złożyć reklamację?

W przypadku chęci złożenia reklamacji, zapraszamy do przesłania wiadomości e-mail na adres pomoc@westwing.pl lub pomoc@westwingnow.pl z opisem sytuacji, z załączeniem zdjęć obrazujących uszkodzenia/wady produktów oraz z podaniem oczekiwanego rozwiązania (wymiana/ zwrot / rabat). Rejestrację zgłoszenia potwierdzimy w wiadomości zwrotnej. Zgodnie z prawem, reklamację rozpatrujemy maksymalnie w ciągu 14 dni.